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店长回应:这是我们公司的活动,自己暂时还不清楚

简介: 店长回应:这是我们公司的活动,自己暂时还不清楚,她应该知道自己的。

王女士最近三年在一家女子养生会所陆续充值三十多万,起因是最初的一次中奖,店家通知她成为了“封面女神”,消费可打折。

当时的情景,王女士仍记忆犹新:“百年不遇”、一屋子人、蜡烛灯笼蛋糕,当时她惊呆了。

现在感觉里面有问题她想退钱遭拒,于是联系记者协调处理。

王女士打印出3年的消费记录,一共30多万。

王女士回忆:当时是因为因为运动半月板受伤去按摩,工作人员说做一次就有一次的效果,给自己试用项目。

当时他们一圈人围着自己推销,关键她们说中奖了,就开始起哄。

王女士说这家美容店是连锁店,之前她充值过几次后,突然被说中奖了,店家通知她成为了“封面女神”,消费可打折。

王女士介绍:她们说这是我们百年不遇的中奖,说这个奖多么便宜,多么划算。

把自己惊呆了,没有见过这样的场景。

可惜王女士没有拍下当时的情景,现在她认为这个奖项就是一个噱头,她不知道自己登在什么封面上?

为了弄明白问题,记者陪同王女士来到这家养生会所,见到了店长。

店长回应:这是我们公司的活动,自己暂时还不清楚,她应该知道自己的。

王女士回应:当时你也在场的。

王女士介绍:她不想说,她当时在场的,她是其中员工之一。

王女士说如果对方服务态度好,封面女神的问题就可以放一放,但是她只要一不充值,对方的服务态度就会打折扣,甚至对方还撒谎,以团队旅游为由拒绝服务。

王女士介绍:使用的时候很好,但是过个几次,时间上、仪器上都缩水。

本来是多长时间,结果几分钟,随便搞搞完事了。

脸部也不清洁,随便搞两下,不知道是嫌累还是什么原因,臀部仪器也就是时间很短。

她的理由就是周末很忙,我花了钱了呀。

我不开心了,所以要求退款。

店长回应:她有任何不满,我们售后部都可以给她解决。

店长回应:我不知道,不清楚,联系售后部就可以了。

杨经理回应:她说的这些情况我都不了解,都核对一下好不好?

记者回应:你们的店长在我旁边。

记者回应店长:店长,你说售后部负责,但售后部说一点也不清楚。

店长回应:我是刚带店,我也要核对。

记者告诉杨经理:王女士要求使用次数算,大概要退22万到25万左右。

杨经理回应:三年时间消费了30来万,她说她要退25万,三年了她用了1000多次护理,你觉得这种合适吗?

王女士回应:她说身体项目按300每次计算,自己办的时候是按50每次,当初办卡也没有说原件是多少?

门店了价目表,上面单次的费用少则几百,多则上千。

购买时也没有签订协议,只拿了一个小单,上面注明了次数和总价。

对此王女士不接受,她打算通过市场监管部门处理此事。

这件事还么有圆满结束,王女士还需要继续上诉维护自己权益。

养生会所这两位工作人员就是扯皮,也就是推诿不解决问题,当王女士提出退钱的时候这位杨经理解释三年时间做了1000多次护理,感觉不可思议。

有网友留言:我在超市门口凭购物小票中了一个一等奖,是一块和田玉,结果最后还得自己付几百块。

估计当时王女士被她们的热情打动了,付出代价就是充值消费,有网友分析很到位:用上帝视角看当然觉他们傻的,但是这种消费陷阱防不胜防,有铺垫,有提单,有杀单,分工明确,配合娴熟,对付普通人还是很简单的,别说有钱人了,没钱的旁边放贷也会消费。

所以理性消费很重要,除非你就要“野蛮消费”,给他们送钱,那样就没有办法了。


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